よくある質問

質屋ユニオンの窓口・お電話でお寄せいただくご質問を掲載しています。
その他にもご不明な点がございましたらお電話（フリーダイアル0120-14-4178）へ
お気軽にお問い合わせください。

質屋ユニオンについて

質屋ユニオンの場所はどこにありますか？

的場店は広島駅から徒歩6分、JRA馬券売り場横にあります。
住所は〒732-0824 広島県広島市南区的場町1丁目2-28になります。
本通店は、広島電鉄紙屋町東駅から徒歩2分、国際ホテル斜め前にあります。
住所は〒730-0035 広島県広島市中区本通4-23になります。

質屋ユニオンの営業時間は？

的場店　平日／9:00～18:30　日・祝日／9:00～18:00　定休日　年中無休(年末年始除く)
本通店　平日／10:30～19:00　日・祝日／10:30～18:30 　定休日　毎週水曜日

何歳から利用できますか？

質屋営業法により18歳未満のお客様とのお取引はできません。18歳以上の方からご利用いただけます。

取引に必要なものはなんですか？

ご利用が初めての場合は自動車運転免許証・保険証・パスポート・外国人登録証明証などご本人が確認できる公的身分証明証が必要です。

破損した貴金属などの買取はしてもらえますか？

金・プラチナ商品など素材自体に価値があるものは買い取りできますが、電化製品など壊れている場合、買い取りできないものもあります。

見積もり・査定に手数料はかかりますか？

見積もり・査定は無料です。

ブランド品が本物かどうか教えてもらえますか？

ブランド品の真偽の断定はメーカーのみとなります。当店でのお取り扱いが可能かどうかのお答えとなります。真偽を断定するものではありません。

質預かり・質入れって何ですか？

お客様の品物を当店にお預けしてお金を借りることです。
期限内に、元金と質料(保管料)をお支払い頂ければ、品物を受け取ることができます。
また、質料(保管料)をお支払い頂く事で期限の延長も可能です。

預かり期間は？いつまで預かってもらえる？

最初の期限は3ケ月になります。(相場変動があるものは期限が1ケ月の場合もあります)
質料(保管料)をお支払い頂く事で延長も可能です。(相場変動があるものは延長できない場合もあります)

預かり期間を越すと、どうなりますか？

返済も利息も無い場合は質流れとして扱います。流れと同時に質屋ユニオンに品物の所有権が移ります。その場合貸付金は品物と相殺で一切請求はありません。

期限の日が定休日の場合、どうなりますか？

定休日明けの翌日になります。

質札（預かり証）を紛失してしまった場合はどうなりますか？

公的身分証明書をお持ちください。ご本人様であることを確認させていただきます。

預ける期間を延長したい場合はどうしたら？

質入れされた店舗で質料(保管料)をお支払い頂くか、各店舗の銀行口座にお振込み頂く事が出来ます。
1ケ月分の質料(保管料)をお支払い頂ければ1ケ月の期限の延長が可能です。また、毎月質料(保管料)をお支払い頂ければ、毎月延長可能です。

複数の品を質入れできますか？

何点からでもご利用いただけます。

質ユニオン的場店

質ユニオン本通店